Obchodní podmínky

„Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.“

Nákupní řád 

Po obdržení Vaší objednávky Vám bude zaslána informace o jejím zaregistrování na váš e-mail,případně obdržité informaci na zadané telef.číslo.Registrovaní zákazníci mohou sledovat stav objednávky po přihlášení.Pokud nebude Vaše objednávka již odeslána,je možné ji změnit.V tomto případě nás kontaktujte na uvedených telef.číslech a požádejte nás o její změnu.

Způsob dopravy a expedice zboží

Objednané zboží je zasíláno výhradně přepravní službou České pošty, formou obchodního balíku.Ceny za přepravu objednaného zboží jsou uvedeny na našich stránkách .

Obchodní balík je doručován do 24 hodin od převzetí přepravcem.

Zboží může být odesláno na dobírku a nebo bezhotovostně v případě úhrady za vystavenou fakturu na běžný účet dodavatele.V tomto případě je zboží odesláno do 3 pracovních dnů po obdržení částky na účet prodávajícího.Při osobním odběru na naší vzorkové prodejně nebude kupujícímu účtována žádná částka za dopravu.

Ceník dopravy:

platba převodem na účet - 155,- Kč,

platba dobírkou -               185,- Kč,

osobní odběr -                      0,- Kč.

Ceny jsou uvedeny včetně DPH.
 

Dopravné do zahraničí je účtováno dle sazebníku České pošty. 

Veškeré inzerované zboží v našem internetovém obchodě je vedeno jako skladová položka.Proto může být expedováno v nejkratším možném termínu.Pokud bude Vámi objednáná položka zboží dočasně vyprodána budete o tomto včas informováni.  

Reklamační řád

Námi dodávané zboží je před odesláním zkontrolováno co do počtu kusů,tak i z hlediska jeho kvality.Naši snahou je co nejlepší kvalita služeb a spokojenost  zákazníků.

V případě ,že při přebírání zboží od přepavce bude kupujícím shledáno porušení obalu,případně celé zásilky,je nutné sepsat s přepravcem protokol o poškození zásilky a zboží nepřebírat.Prosíme o nahlášení této skutečnosti na našich tel.číslech.Jakmile zboží obdržíme zpět,bude Vám okamžitě zaslána zásilka nová.Jestliže kupující zjistí závadu na zboží způsobenou přepravou, je nutno tuto skutečnost nahlásit na našich tel.číslech nejpozději do 24 hodin po převzetí zásilky.

Pokud Vámi zakoupené zboží vykazuje evidentní závady v rámci funkčnosti ,je možné jej v rámci záruční lhůty(dle uvedené záruční doby) reklamovat.Reklamace bude vyřízena do 30 dnů po obdržení reklamovaného zboží prodávajícím.Částku vydanou na zaslání reklamovaného zboží prodávajícímu hradí kupující.K reklamovanému zboží přiložte reklamační protokol(arch papíru s vypsanými závadami funkčnosti nebo vady materiálu) a fakturu za odebrané zboží.Prodávající si vyhrazuje právo na posouzení závadnosti případně nefunkčnosti dodaného výrobku(společně s výrobcem,případně dovozcem).O výsledku reklamačního řízení bude kupující informován.

V případě oprávněné reklamace bude opravené ,případně nové zboží,zasláno kupujícímu na náklady prodávajícího.

Kupující má právo dle občanského zákoníku (č.367/2000) odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.V tomto případě náklady spojené s vrácením zboží kupujícího prodávajícímu hradí kupující.

Takto vrácené zboží musí být neporušené ,nepoškozené a v originálním obalu,aby jej bylo možno prodat dalšímu zájemci.Zásilka musí obsahovat také fakturu za  prodané zboží od prodávajícího.Po obdržení vráceného zboží a přezkoumání jeho stavu, Vám bude zaslána částka za zboží bez nákladů na přepravu uvedenou ve faktuře za zboží.Částku zašle prodávající kupujícímu složenkou do 10 dnů od převzetí zásilky na adresu uvedenou na fakturačním listu.

 Pokud to bude potřebné obraťte se na nás prosím na našich tel.číslech a nebo nás kontaktujte přímo v naší vzorkové prodejně v Liberci,1.máje 8. 

 Děkujeme Vám za Váš nákup.

 

 

Ochrana osobních údajů

Vaše osobní údaje ,které nám budou poskytnuty pro nutnou komunikaci při prodeji zboží ,nebudou poskytnuty třetí osobě a k jiným účelům.

Firma provozující tyto stránky E-shopu-"Kování pro Váš domov "si vyhrazuje právo na změny ,které mohou vzniknout při zadávání i chybném, jednotlivých cen zboží , skladového množství,případně částky za dopravu zboží zákazníkovi.V případě nejasností se prosím obracejte na kontaktní telef.čísla.

Děkujeme za pochopení.